Soziale Verantwortung des Unternehmens
Nachhaltigkeits- und soziale Verantwortungspraktiken sind nicht nur für Organisationen von Interesse; es betrifft auch Aktionäre, Verbraucher, Verkäufer und Arbeitnehmer sowie Regulierungsbehörden und die Gemeinschaft. Kurz gesagt, jeder.
Es gibt viele Gründe, in die Schaffung eines zu investieren Sozial verantwortliches Unternehmen. Die Motivationen reichen von altruistischen Szenarien bis hin zu Fragen der Rentabilität und Nachhaltigkeit in den Märkten.
Aber… Was ist die soziale Verantwortung von Unternehmen? Corporate oder Corporate Social Responsibility CSR ist a freiwillige Art der Unternehmensführung, bei der es möglich ist, wirtschaftlichen Wert zu schaffen und gleichzeitig Wert für die Gesellschaft zu schaffen.
Uns hat das folgende Video gefallen, das es mit mehreren erklärt Beispiele für Corporate Social Responsibility Und wie das Unternehmen außerdem nicht immer nach dem Wohl der Gesellschaft sucht …
Das Ziel von CSR ist es, zu einer nachhaltigeren, inklusiveren, toleranteren, gerechteren Gesellschaft beizutragen, kurzum … die Gesellschaft zu verbessern!
Ein Konzept ist eng mit der nachhaltigen Entwicklung und den Aktivitäten des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern, Kunden, Aktionären, der Umwelt, den lokalen Gemeinschaften und der Gesellschaft im Allgemeinen verbunden.
Vorteile von Wetten mit Corporate Social Responsibility
1. Einhaltung von Vorschriften: Hier gibt es nicht viel Handlungsspielraum, Unternehmen müssen sich zweifellos an die Gesetze halten. In diesem Sinne sind die Regeln und Vorschriften der erste Anreiz und Grund, auf Nachhaltigkeit, auf soziale Verantwortung zu setzen.
2. Wettbewerbsvorteile: bei informierteren und anspruchsvolleren Kunden geht das Verkaufsgespräch über das einfache Produkt oder die Dienstleistung hinaus; Verbraucher kaufen Qualität, aber sie kaufen auch Marken, mit denen sie sich identifizieren.
Gute Geschäftspraktiken beeinflussen den Ruf, das Kauf-Verkauf-Argument, den Verkauf, aber vor allem ist es ein Differenzierungsfaktor gegenüber dem Wettbewerb und der Branche.
3. Kontinuierliche Verbesserung: Unabhängig davon, was die Gesetzgebung vorschreibt oder der Markt oder der Wettbewerb auferlegt, wetten auf soziale Verantwortung Wetten auf die Verbesserung von Produktdesign, Produktion und Kundenservice. Es ist die Chance, Prozesse zu verbessern und mehr Effektivität zu erreichen.
4. Wirtschaftlicher Nutzen: Soziale Verantwortung setzt auf die Verbesserung von Prozessen, auf Best Practices. Nicht immer, wie traditionell, der effektivste Weg für das Unternehmen, seine Kunden oder die Umwelt.
Sich selbst die Möglichkeit zu geben, neue Alternativen zu sehen, ist eine gute Option für niedrigere Betriebskosten, niedrigere Verwaltungskosten, niedrigere Umweltkosten, höhere Einnahmen, die Schaffung von Unternehmenswerten und schließlich eine höhere Rentabilität.
5. Ruf: Gute Praktiken werden belohnt, schlechte Praktiken werden durch öffentliche Kontrolle, soziale Netzwerke und letztendlich die Nichtakzeptanz durch Kunden, Lieferanten und andere Akteure im Prozess sanktioniert.
Der Ruf einer Marke beeinflusst jeden Aspekt eines Unternehmens, von der Einstellung, dem Umsatz, der Bindung, der Preisgestaltung und dem Engagement der Investoren bis hin zu den Medienbeziehungen und dem organisatorischen Umfeld. Wer auf soziale Verantwortung setzt, setzt auf das gute Image und die Akzeptanz der gesamten Kette.
6. Zufriedene Kunden: Eine verantwortungsvolle Strategie ist positiv für die Gesellschaft, aber auch für die Kunden. Ihre Kunden werden viel zufriedener mit dem Konsum von Produkten, das Ergebnis eines verantwortungsvollen Prozesses, und Ihr Unternehmen gewinnt mehr Marktanteile.
7. Betriebsvorteile: Nachhaltige Praktiken in Projekten können zu innovativen Prozessen, höherer Produktivität und zweifellos einer besseren Ressourcenleistung führen.
8. Organisatorische Vorteile: Durch die Etablierung verantwortungsvoller und nachhaltiger Prozesse können Sie nicht nur die Vorschriften einhalten und haben daher weniger Eingriffe von Aufsichtsbehörden, sondern auch ein geringeres Betriebsrisiko und zufriedenere Mitarbeiter.
Gründe für und gegen CSR
Es ist offensichtlich, dass die Arbeit an guten Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und der Gesellschaft im Allgemeinen eine gute Möglichkeit zur Verbesserung der
Wettbewerbsfähigkeit der Organisation.
Doch trotz der Vorteile von CSR, gibt es dafür und dagegen Gründe, die zur Klärung eines komplexen Sachverhalts beitragen:
| Gründe für CSR | Gründe gegen CSR |
| Unternehmen sind ein integraler Bestandteil der Gesellschaft im Allgemeinen | Unternehmen müssen sich dem widmen, was sie können, und das ist ihre Mission: möglichst effizient zu produzieren, was die Menschen wollen. |
| Unternehmen sollten nicht nur Eigentümer oder Aktionäre belohnen, sondern alle anderen Beteiligten (Kunden, Verbraucher, Lieferanten, Mitarbeiter) | Die Ressourcen des Unternehmens sollten darauf ausgerichtet sein, das Prinzip des maximalen Gewinns zu erreichen |
| CSR ist mittel- und langfristig profitabel | Die Lösung der Probleme der Gesellschaft liegt in der Verantwortung anderer Gremien und Institutionen |
| Unternehmen verfügen über qualifiziertes Personal und technische Mittel, um einen Großteil der gesellschaftlichen Probleme zu bewältigen | Kunden würden durch eine weit verbreitete Preiserhöhung geschädigt |
| Öffentliche Eingriffe würden erfolgen, soweit Unternehmen keine Verantwortung übernehmen | Unternehmen haben bereits die Wirtschaftskraft. Wenn sie in andere Bereiche eindringen, würden sie am Ende das soziale und politische Eigentum besitzen |
Wo fange ich mit Corporate Social Responsibility an?
Erstens ist Corporate Social Responsibility (CSR) eine freiwillige Verpflichtung und keine Verpflichtung. Um konsistent voranzukommen, ist es notwendig, eine Aktionsstrategie zu entwickeln, um zu beurteilen, wo Sie Einfluss nehmen möchten und welche Reichweite Sie haben.
Besonders wichtig ist dabei die Einhaltung der Norm ISO 26000, einem Regelwerk, das von der International Organization for Standardization (ISO) erstellt, auditiert und zertifiziert wurde.
Das ISO-Portal für den Eigenen ISO 26000, bietet uns einen umfassenden und detaillierten Leitfaden zur sozialen Verantwortung, der HIER eingesehen werden kann (Es wird bezahlt), aber die spanische Verwaltung verfügt über ein umfangreiches Portal mit vielen Informationen, das auch einen Abschnitt über CSR-Zuschüsse und -Subventionen für KMU und kleine Unternehmen, sehr interessant!
Einer der besten Reiseführer auf Spanisch ist der «methodischer Leitfaden zur Umsetzung von CSR-Aktionsplänen in KMU»Für Navarra. Gute Diagramme, auszufüllende Tabellen und gut erklärt, die wir HIER als PDF einsehen können SEHR EMPFOHLEN! Und das folgende Dokument zu Tools für Management sozialer Verantwortung für KMU.
Und einige Kurse zu CSR…
- Die UNED-Universität bietet a kostenloser Kurs zu sozialer Verantwortung aus Unternehmenssicht im offenen MOOC-Format, das derzeit auf YouTube von HIER zu sehen ist, um die Liste zu sehen. Wo Sie beginnen können, seine Dimensionen und Ziele zu verstehen (Obwohl es alt ist, bietet die UNED immer Qualität).
- Von der MOOCs Coursera-Plattform gibt es auch Schulungen zu Corporate Social Responsibility (CSR), die wir HIER sehen können. Und dieses über neue Geschäftsmodelle im 21. Jahrhundert, das wir HIER sehen können.
Die Pflege der sozialen Verantwortung ist ein kontinuierlicher Prozess und ein wesentliches Element der Unternehmensstrategie, der Investitions- und Organisationskultur; Erfolgsfaktor und wichtiges Reputationselement gegenüber Mitarbeitern und externen Interessengruppen.
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